제1조 (목적)
이 약관은 (주)컨피테크가 운영하는 다수리 서비스(이하 "다수리"라 함)에서 제공하는 수리시공 중개 서비스(이하 "서비스" 라 한다)를 이용함에 있어 다수리와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "다수리" 란 (주)컨피테크가 공사의 편리성 및 안전성을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 경매장소를 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "다수리"에 접속하여 이 약관에 따라 "다수리"가 제공하는 서비스를 받는 회원사 및 일반회원을 말합니다.
③ '회원사'라 함은 "다수리"에 회사 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "다수리"의 약관에 따라 정보 및 서비스를 지속적으로 제공받으며, 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '일반회원' 이라 함은 "다수리"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
① "다수리"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 다수리의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "다수리"는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "다수리"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 다수리의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "다수리"가 약관을 개정하는 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서도 개정한 약관조항이 적용 됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제등에 관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① "다수리"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 수리 및 인테리어, 공사, 시공 등(이하 "수리"라 함)에 관한 역경매 또는 입찰에 대한 견적중개 서비스를 제공합니다.
2. 일반회원과 회원사간의 합리적인 거래를 중계합니다.
3. 기타 "다수리"가 정하는 업무
② "다수리"는 업그레이드와 아이템 추가 등을 통하여 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스 및 재화등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 및 재화등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "다수리"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "다수리"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “법적책임고지”에 명시한 대로 "다수리"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
제5조 (서비스의 중단)
① "다수리"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "다수리"는 제 ①항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "다수리"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "다수리"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "다수리"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만 "다수리"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립금 등을 "다수리"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (회원사 가입)
① 이용자는 "다수리"가 정한 가입 양식에 따라 회원사 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원사 가입을 신청합니다.
② "다수리"는 ①항과 같이 회원사로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "다수리"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원사로 등록하는 것이 "다수리"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 기타 “다수리” 및 다수리 “회원사”의 영업활동에 심각한 영향을 초래할 수 있다고 판단되는 경우
③ 회원사 가입계약의 성립시기는 "다수리"의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 이용자는 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "다수리"에 대하여 그 변경사항을 알려야 하며, 미 변경으로 발생되는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "다수리"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "다수리"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "다수리" 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 "다수리" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 부정입찰이 발견된 경우
4. "다수리"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "다수리"가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "다수리" 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ 회원사가 일반회원과의 분쟁이 발생하여 법적인 절차가 진행될 경우 명백한 판결이 나오기 전까지 분쟁기간 중에는 "다수리"에서 일정기간 동안 회원자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
⑤ "다수리"가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① "다수리"가 회원사에 대한 통지를 하는 경우, 회원사가 "다수리"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "다수리"는 불특정다수 회원사에 대한 통지의 경우 1주일이상 "다수리" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원사 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (견적의뢰 신청 및 입찰 참가)
"다수리" 이용자는 "다수리" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 견적의뢰(의뢰고객) 및 입찰 참가(회원사)를 신청합니다.
① 일반회원
1. 견적의뢰 선택
2. 기본정보 및 선택 목록 정보 입력
3. 사진 및 동영상 업로드
4. '견적상세보기'에서 견적의뢰에 참여한 업체 중 가장 적합한 회원사를 선택
② 회원사
1. 의뢰고객의 수리 요청 조회
2. 수리 요청에 대한 상세 내용 확인
3. 견적서 작성
4. 입찰가, 소견 입력
제10조 (계약의 성립)
① "다수리"는 제9조와 같은 견적의뢰(일반회원) 및 입찰참가(회원사)에 대하여 일체의 관여를 하지 않으며 자료의 신뢰성, 정확성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다. 다수리는 자료를 있는 그대로 제공하며, 일반회원과 회원사간 낙찰과 계약 과정은 전적으로 양 회원간 협의에 의해서 단독 계약에 의해서 성립됨을 명시합니다.
② "다수리"는 낙찰 이후 서비스상에서 계약 승낙을 위한 전자적인 서비스나 기능을 제공하지 않습니다.
제11조 (수신확인통지·견적의뢰 및 참가 변경 및 취소)
① "다수리"는 의뢰고객이 낙찰업체를 선택한 경우 회원사의 낙찰인정표시를 받으면 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
② 의뢰고객의 견적의뢰표시 및 회원사의 견적참가표시에 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 견적의뢰 또는 견적참가 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "다수리"는 낙찰 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
제12조 (정보 및 재화등의 공급)
① "다수리"는 의뢰고객의 견적(경매)의뢰 정보를 즉각 게시할 수 있도록 하며, 회원사는 항시 정보를 확인하여 입찰에 응해야 합니다.
제13조 (책임)
회원사는 "다수리"와의 계약에 있어서 입찰이후 계약 성사여부에 대해서는 이용자들이 직접 진행하는 것이므로 계약성사가 이루어지지 않더라도 "다수리"에서는 그에 따른 책임을 지지 않으며, 환불을 요구하거나 추가 입찰을 할 수가 없습니다.
제14조 (계약 불이행 등)
① 회원사는 계약이 성립되기 전에 정당한 이유로 인해 계약을 파기할 수 있으나 적합한 이유없이 같은 행위가 2회 이상 되면 "다수리"의 대외적인 신뢰에 손상을 주는 행위로 간주하여 "다수리"의 이용자격은 영구히 상실되며, 때에 따라서는 해당 회원사에게 법적인 책임을 물을 수 있습니다.
② 이용자들간에 계약이 성립된 후 계약을 불이행할 경우 "다수리"에서는 제15조의 규정을 따릅니다.
제15조 (계약의 책임)
수리 계약 책임은 "다수리"에서 견적의뢰(경매)를 게시한 의뢰고객과 공사를 진행한 회원사간의 계약이므로 "다수리"에서는 이에 대한 민, 형사상의 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 인테리어 공사 전, 후에 관한 모든 사항에 대하여서도 책임을 지지 않습니다.
제16조 (개인정보보호)
① "다수리"이용자의 정보수집시 견적신청(의뢰고객) 및 견적참가(회원사) 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
* 일반회원
1. SNS 인증 정보 또는 희망ID 및 패스워드
* 회원사
1. 희망ID 및 패스워드
2. 업체명
3. 전화번호(이동전화번호 포함)
4. 주요업종
5. 주소 및 출장가능지역
6. 사업자번호 또는 생년월일
7. 전자우편주소
8. 영업시간
② "다수리"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 회원사의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "다수리"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 견적진행 및 업체선택시 의뢰고객이나 견적참가업체에게 필요한 최소한의 정보(업체명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 주요업무 등..)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "다수리"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제21조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "다수리"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "다수리"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "다수리"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "다수리"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "다수리" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제17조 ("다수리"의 의무)
① "다수리"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "다수리"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "다수리"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "다수리"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
⑤ "다수리"는 회원을 위해 업무상의 효율을 높일 수 있는 방법들을 지속적으로 개발하여 제공합니다.
제18조 (회원사의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원사에게 있습니다.
② 회원사는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원사 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "다수리"에 통보하고 "다수리"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제19조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "다수리"에 게시된 정보의 변경
4. "다수리"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. "다수리" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "다수리" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제20조 ( 연결"웹사이트"와 피연결 "웹사이트" 간의 관계)
① 상위 "웹사이트"와 하위 "웹사이트"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "웹사이트"이라고 하고 후자를 피연결 "웹사이트"이라고 합니다.
② 연결 "웹사이트"는 피연결 "웹사이트"가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서는 보증책임을 지지 않습니다.
제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① "다수리"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "다수리"에 귀속합니다.
② 이용자는 "다수리"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "다수리"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "다수리"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "다수리"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제22조 (분쟁해결)
① "다수리"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만에 대하여서는 성심 성의껏 처리합니다.
② "다수리"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "다수리"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제23조 (재판권 및 준거법)
① "다수리"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "다수리"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
[부칙] 이 약관은 2016년 2월 22일부터 시행합니다.